| Code de pratique |
Titre de pratique |
| EDM01.01 |
Evaluer le système de gouvernance |
| EDM01.02 |
Orienter le système de gouvernance |
| EDM01.03 |
Piloter le système de gouvernance |
| EDM02.01 |
Evaluer l'optimisation de la valeur |
| EDM02.02 |
Orienter l'optimisation de la valeur |
| EDM02.03 |
Piloter l'optimisation de la valeur |
| EDM03.01 |
Evaluer la gestion des risques |
| EDM03.02 |
Orienter la gestion des risques |
| EDM03.03 |
Piloter la gestion des risques |
| EDM04.01 |
Evaluer la gestion des ressources |
| EDM04.02 |
Orienter la gestion des ressources |
| EDM04.03 |
Piloter la gestion des ressources |
| APO01.01 |
Définir la structure organisationnelle |
| APO01.02 |
Etablir les rôles et les responsabilités |
| APO01.05 |
Optimiser le positionnement de la fonction informatique |
| APO01.06 |
Définir la propriété de l’information (des données) et du système |
| APO02.01 |
Comprendre les orientations de l’entreprise |
| APO02.03 |
Définir les capacités informatiques cibles. |
| APO02.05 |
Définir le plan stratégique et la feuille deroute |
| APO04.06 |
Piloter la mise en oeuvre et l’utilisation de l’innovation |
| APO05.01 |
Définir un ensemble d’investissements cibles |
| APO05.03 |
Evaluer et sélectionner les programmes à financer |
| APO05.04 |
Piloter, optimiser et rendre compte de la performance du portefeuille d’investissements |
| APO05.06 |
S'assurer de la consolidation des bénéfices |
| APO06.03 |
Créer et maintenir les budgets |
| APO06.04 |
Modéliser et répartir les coûts |
| APO06.05 |
Gérer les coûts |
| APO08.01 |
Comprendre les attentes métiers |
| APO08.05 |
Fournir un retour d'expérience à l’amélioration continue des services |
| APO10.01 |
Identifier et évaluer les contrats et les relations avec les fournisseurs |
| APO10.02 |
Sélectionner les fournisseurs |
| APO10.03 |
Gérer les contrats et les relations avec les fournisseurs |
| APO10.04 |
Gérer les risques liés aux fournisseurs |
| APO10.05 |
Piloter la performance et la conformité des fournisseurs |
| APO11.01 |
Mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) |
| APO11.04 |
Effectuer le pilotage, le contrôle et les révisions liés à la qualité |
| APO11.05 |
Intégrer la gestion de qualité dans le développement des solutions et la livraison de services |
| APO12.02 |
Analyser les risques |
| APO12.03 |
Maintenir un profil de risques |
| APO12.04 |
Formuler les risques |
| APO12.05 |
Définir la liste des actions liées à la gestion des risques |
| APO13.02 |
Définir et gérer un plan de traitement des risques liés à la sécurité de l’information |
| BAI01.02 |
Lancer un programme |
| BAI01.03 |
Gérer l’engagement des parties prenantes |
| BAI01.04 |
Concevoir et maintenir le plan du programme |
| BAI01.07 |
Démarrer et instaurer des projets au sein d’un programme |
| BAI01.08 |
Planifier les projets |
| BAI01.09 |
Gérer la qualité du programme et du projet |
| BAI01.10 |
Gérer les risques du programme et du projet |
| BAI01.11 |
Piloter et contrôler les projets |
| BAI01.12 |
Gérer les ressources du projet et les unités d'œuvre |
| BAI01.13 |
Clore un projet ou une itération |
| BAI01.14 |
Clôturer un programme |
| BAI02.02 |
Réaliser une étude de faisabilité et formuler des solutions de rechange |
| BAI02.03 |
Gérer les risques des exigences |
| BAI02.04 |
Obtenir la validation des exigences et des solutions |
| BAI03.01 |
Concevoir des solutions globales |
| BAI03.02 |
Faire la conception détaillés des composants de solution |
| BAI03.03 |
Développer les composants de la solution |
| BAI03.05 |
Assembler des solutions |
| BAI03.06 |
Assurer la qualité |
| BAI03.10 |
Maintenir les solutions |
| BAI05.01 |
Établir le désir de changer |
| BAI05.04 |
Habiliter les acteurs et identifier les gains à court terme |
| BAI05.05 |
Activer les opérations et l'usage |
| BAI05.06 |
Intégrer les nouvelles approches |
| BAI05.07 |
Soutenir les changements |
| BAI06.01 |
Evaluer, prioriser et autoriser les demandes de changement |
| BAI06.04 |
Fermer et documenter les changements |
| BAI07.01 |
Etablir un plan de mise en oeuvre |
| BAI07.02 |
Planifier la transformation des processus métiers, des systèmes et des données |
| BAI08.04 |
Utiliser et partager les connaissances |
| BAI09.01 |
Identifier et inventorier les actifs actuels |
| BAI09.03 |
Gérer le cycle de vie des actifs |
| BAI10.01 |
Établir et maintenir un modèle de configuration |
| BAI10.02 |
Établir et maintenir une base de configuration et des configurations de référence |
| BAI10.03 |
Maintenir et contrôler les éléments de configuration |
| BAI10.04 |
Produire des rapports d'état et de configuration |
| DSS02.01 |
Définir les schémas de classification des incidents et demandes de service |
| DSS03.01 |
Identifier et classer les problèmes |
| DSS03.02 |
Enquêter et diagnostiquer sur les problèmes |
| DSS03.04 |
Résoudre et clore les problèmes |
| DSS03.05 |
Effectuer une gestion proactive des problèmes |
| DSS04.03 |
Élaborer et mettre en oeuvre une réponse en matière de continuité métier |
| DSS04.08 |
Procéder à l'examen post-reprise |
| MEA01.04 |
Analyser et rendre compte de la performance |
| MEA01.05 |
Assurer la mise en oeuvre des actions correctives |
| MEA02.06 |
Planifier des initiatives d’assurance |
| MEA02.07 |
Déterminer le périmètre des initiatives d’assurance |
| MEA02.08 |
Mettre en oeuvre les initiatives d’assurance |
| MEA03.03 |
Confirmer la conformité externe |
| MEA03.04 |
Obtenir l'assurance de la conformité externe |
