Les domaines
Evaluer, diriger et monitorer
Le domaine EDM regroupe les processus de gouvernance qui permettent de prendre en compte les besoins métiers et les retours du management.
Les processus proposés sont :
Aligner, planifier et organiser
Le domaine APO regroupe les processus concernant la planification. Il est lié à la prise en compte des directives de la gouvernance.
Les processus proposés sont :
- Gérer le cadre informatique
- Gérer la stratégie
- Gérer l’architecture de l’entreprise
- Gérer l’innovation
- Gérer le portefeuille de services
- Gérer les budgets et les coûts
- Gérer les ressources humaines
- Gérer les partenariats
- Gérer les accords de service
- Gérer les fournisseurs
- Gérer la qualité
- Gérer les risques
- Gérer la sécurité
Bâtir, acquérir et implémenter
Le domaine BAI regroupe les processus concernant la mise en oeuvre. Il est lié à la réalisation de ce qui a été planifié.
Les processus proposés sont :
- Gérer les programmes et les projets
- Gérer la définition des exigences
- Gérer l’identification des solutions et leur production
- Gérer la disponibilité et la capacité
- Gérer l’aptitude organisationnelle au changement
- Gérer les changements
- Gérer la conduite du changement
- Gérer les connaissances
- Gérer les actifs
- Gérer la configuration
Délivrer services et support
Le domaine DSS regroupe les processus concernant la maintenance. Il est lié au maintien en conditions opérationnelles de ce qui a été mis en oeuvre.
Les processus proposés sont :
Monitorer, évaluer et analyser
Le domaine MEA regroupe les processus concernant le pilotage de l’activité. Il est lié au suivi et à l’évaluation.
Les processus proposés sont :
Votre référentiel
Cette pratie du site est pour vous une source de référence, mais c’est aussi un modèle de présentation des processus.
Construit de manière dynamique, le contenu des fiches processus est stocké en base de données. Nous pourrions mettre à disposition cette structure sur votre site pour décrire vos processus.
Modèle de processus
CobIT 5 est doté d’un modèle de processus basé sur l’ISO 15504 et sa norme d’évaluation de processus. Les objectifs de ce modèle sont l’évaluation de processus et l’accompagnement de l’amélioration de processus, c’est-à-dire qu’il fournit un moyen de mesurer la performance de n’importe quel processus de gouvernance (basé sur EDM) et de management (basé sur PBRM) et permet d’identifier les domaines d’amélioration.
Contribution des processus
Bien que l’approche fournit des informations importantes à propos de l’état des processus, les processus ne constituent qu’une des sept composantes contributrices de la gouvernance et du management. Par conséquent,l’évaluation de processus ne fournit pas une vision complète de l’état de la gouvernance d’une entreprise. Pour cela, les autres composantes doivent être évaluées à leur tour.